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Horário de atendimento:
segunda à sexta
das 09:00hs às 17:30hs
(intervalo das 12:00hs às 13:00hs)
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Assistência ao Cliente |
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Usando o SegFlex, você
terá a sua disposição vários canais de
comunicação para esclarecer dúvidas e receber
suporte técnico:
Contato Via Chat – Online
Através de nosso site você poderá conversar com
um técnico, online, sem ocupar seu telefone e
podendo resolver outros assuntos da corretora ao
mesmo tempo que conversa com nosso técnico.
Para isto basta clicar no ícone abaixo, ele está
presente em todas as telas do site, logo abaixo
do menu:
Contato Via Telefone
Entre em contato conosco via telefone.
Fones: (11) 2967-0392 / 2592-6369
Suporte Remoto
Solicite assistência remota ao nosso técnico,
onde o mesmo irá assumir o controle de seu
computador para esclarecer dúvidas e/ou fazer
configurações.
Dentro do sistema
SegFlex acesse a Guia Manutenção -
Opção Suporte Remoto.
Saiba mais
Vídeos
Assista os vídeos com exemplos práticos de como
usar as ferramentas do sistema.
Saiba mais
Manual Interativo
Em todas as telas do SegFlex você
terá um ícone no formato de interrogação (?).
Clicando no mesmo você terá acesso a explicações
detalhadas sobre a tela que você está.
Saiba mais
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